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洋码头开疆辟土 全速挺近“二奢”直播市场
如果说中国奢侈品行业的繁荣是背景，那么最直接为这些二手奢侈品平台带来流量的则是直播。随着是电商直播平台的发展，二手奢侈品的交易方式也日益呈现多元化。如今年轻群体成为了购买二手奢侈品的主力军，从《2021中国二手奢侈品市场发展研究报告》数据中不难看出，目前二手奢侈品消费人群年龄跨度分布在 24-36 岁的人群，占比为51%，90后和00后占比达24%。
洋码头作为最早将直播带入二手奢侈品的平台，从供应链到服务再到主播团队，洋码头建立起了一套直播的标准操作体系，希望通过直播来改造非标品。
洋码头创始人曾碧波告诉我们，在没有直播之前，二手奢侈品的交易频率很低，直播能更方便地触达用户，将交易频次提升了3倍以上
从2019年开始，各大电商平台都开始做直播，但还没有卖二奢非标品的直播出现，因此洋码头考虑二奢非标品的直播也许是个机会。
从去年初开始，由于疫情肆虐，很多B端面临业务停滞，洋码头看到了直播的红利，将目标用户转向二手奢侈品直播领域，想凭借直播大规模低成本地获客，于是洋码头宣布，与MCN机构热度传媒展开战略合作，双方联合进军国内二手奢侈品电商直播业务。洋码头表示，平台将在今年重点发力二手奢侈品市场，为中小商家和用户提供转卖寄售和高价回收奢侈品服务。
不过，洋码头提到，借助直播的形式，头部公司的先发优势愈发明显，特别是在抖音布局电商之后，二手奢侈品行业开始进入洗牌期。直播让行业效率和用户体验大幅升级，抖音直播带货仍在红利期。
外界看来，二手奢侈品行业行业消费需求量大，单品选择丰富多样，交易方式更灵活大部分款式和专柜相比有价格优势，但真正想要淘到金并非易事。相比其他二手交易，二手奢侈品是一个链条更长的赛道，涉及回收、鉴定、报价、维修、养护及售后等多个环节。
首当其冲的是信任问题。对于二手奢侈品平台来说，要解决和消费者之间的信任问题，货源能力和质检能力等显得尤为重要。
在鉴定方面，为了持续提升消费者的购物体验，洋码头联合中检集团打造了洋码头平台鉴别中心，它是我国首家由跨界电商平台自建的一家奢侈品鉴定中心。该鉴定中心汇聚国内资深鉴定人才，能够为用户提供专业严格商品鉴定服务。对于售出二手奢侈品都会附送中检证书，并由相关保险公司承保产品责任险。
信任之后，供应链建设是更为重要的能力。
对于直播电商平台来讲，供应链管理能力已经成为核心竞争要素。洋码头供应链的打通，实际上离不开它本身具有的潜在优势。首先洋码头平台坐拥1.16亿忠实用户，5.6亿的潜在消费人群，大量用户的消费数据分析，可以更准确了解用户的购买需求，精准选品。而在洋码头平台，不仅有低价好物，情景交付式的消费购物体验和周到的售后服务，贝海国际物流也为平台商品运输保驾护航；而商品质量方面，洋码头推出的“奢品护航”服务，可以精准的对商品进行鉴别，提升购买者的信任，这些措施都可以为消费者带来绝佳的购物体验。
国内的二手奢侈品市场，洋码头还有很长的路要走。如何提升服务能力和服务效率，如何搭建整个生态的信用体系，既是机遇，也是挑战。加油吧，洋码头。
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