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近日,有豆瓣网友发帖称,在7月30日半夜发现自己手机收到支付宝、京东、银行等100多条短信验证码,支付宝、余额宝和关联银行卡的钱也均被转走,京东白条、金条等功能还被借走一万多元。
对此,支付宝官方微博发布声明回应称,将会先把损失的资金补偿给用户。
支付宝表示,该事件目前还不能确定为盗刷,因为这个case非常像本人操作,首先,该账户多次短信验证码等多个安全校验都一次性成功通过,其次,近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡。
支付宝称,在未确认被盗事实成立的情况下,保险尚无法理赔,但我们将发起代位求偿,先行全额补偿用户在支付宝上的损失,然后全力配合警方,调查事实。
支付宝强调,如果用户支付宝资金被盗,将进行全额赔付。(周小白)
以下为支付宝官方声明:
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